Enexis Netbeheer transporteert elektriciteit en gas naar huizen en bedrijven in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Iedereen binnen Enexis werkt elke dag om het dagelijks leven van gezinnen en bedrijven mogelijk te maken. Ze proberen elke dag om de wereld om ons heen een stukje duurzamer te maken en bedrijven te helpen bewuster om te gaan met energie. Enexis zet Virtual Reality trainingen in tijdens het onboarding proces. We spreken met Jan Taks, trainer bij Enexis, over Virtual Reality trainingen.
Leren bij Enexis
Enexis heeft een aantal ontwikkelaars op de afdeling Training en Opleiding. De afdeling is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en innovatie van haar medewerkers. Jan: ’Wij hebben al onze lesstof gedigitaliseerd en bieden dit aan via een platform. Wij maken al jaren gebruik van Articulate Storyline. Technische trainingen zijn erg goed te maken in Articulate, maar we wilden graag ontwikkelen. De populariteit van Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR) nam verder toe. We wilden eens kijken of VR toevoegde waarde had voor onze trainingen. We vroegen ons af of we ons leeraanbod smeuïger konden maken voor onze jongere doelgroep.’
Een Virtual Reality ontwikkeltool
Jan: ‘Ik had via mijn manager gehoord dat Courseware iets nieuws had. Ik ga altijd naar de Articulate Gebruikersdagen en daar heb ik met een medewerker van Courseware gesproken. Zo ben ik in contact gekomen met CenarioVR en daarna heeft Courseware ons enkele voorbeelden laten zien.’
Enexis kocht een 360graden camera en is begonnen met het ontwikkelen van Virtual Reality trainingen. Inmiddels heeft Jan twee modules gebouwd. De VR-modules zijn gebouwd voor de medewerkers die niet werkzaam zijn in de techniek. Ze komen nooit in de bedrijfsruimte en de modules laat ze op een laagdrempelige manier kennis maken met wat er allemaal binnen het werkveld van Enexis valt. Jan: ‘Je ziet allemaal huisjes van ons langs de weg staan. Wat zit er allemaal in en hoe loopt de energie voorziening? Dat wordt in de module allemaal uitgelegd.’
‘Ik heb gemerkt dat je Virtual Reality goed kan gebruiken voor onderwerpen met procedures en checklists.’ – Jan Taks, trainer bij Enexis
VR-training zelf maken of laten ontwikkelen?
Destijds stond Enexis voor de keuze: gaan we zelf Virtual Reality trainingen maken of laten we het door een externe partij ontwikkelen? Enexis koos ervoor om zelf aan de slag te gaan hiermee. Jan: ‘Als je zelf VR gaat ontwikkelen is het anders dan wanneer je het door een programmeur laat doen. Wij zijn onderhevig aan regel- en wetgeving. Hierdoor moeten we regelmatig wijzigingen doorvoeren in de module. In CenarioVR is dat in één tot vier uur te doen. Als je het laat programmeren dan ben je afhankelijk van de programmeur en dan hangt er een ander prijskaartje aan.’
In tegenstelling tot het uitbesteden van het ontwikkelen van VR-trainingen is CenarioVR een betaalbare oplossing waarmee je gemakkelijk en snel VR-trainingen ontwikkelt. Op basis van 360 graden foto’s en video’s kunnen er modules worden gemaakt. Doordat er enkel gebruik wordt gemaakt van 360° foto’s en video’s is de opslagruimte van deze modules ook veel beperkter dan bij de gemiddelde VR-training.
‘Ik vind het een prachtige tool om mee te werken. Gaande weg zijn er ook nieuwe functies bij gekomen. Erg fijn!’ – Jan Taks, trainer bij Enexis
VR-training ontwikkelproces
Volgens Jan is het mooie aan VR-trainingen het interactieve aspect. Medewerkers moeten in de ruimtes rondkijken om alle informatie te bekijken. Jan: ‘Ik start met een storyboard. Ik bekijk wat interessant is voor de doelgroep, wat moet ik laten zien? In een station zit heel veel. Ik probeer alles in eenvoudige taal te benoemen. Ik heb de vergelijking gemaakt met de elektra die je thuis hebt om het goed uit te kunnen leggen.’
Aanbieden modules
Enexis biedt haar medewerkers verschillende mogelijkheden aan om op elk gewenst moment de modules te kunnen volgen:
- Tijdens klassikale lessen kunnen de medewerkers de modules bekijken met een VR-bril;
- In het veld via de telefoon en tablet;
- Op een laptop of pc bijvoorbeeld op kantoor.
De VR-trainingen zijn onderdeel van het onboarding proces. De medewerkers worden gevraagd voor de praktijkdag de lesstof door te nemen. In de lesstof staan de links naar de VR-trainingen. Ook kunnen de medewerkers de modules starten door een QR-code te scannen.
Daarnaast moeten de medewerkers van Enexis ook verplichte toetsen maken. Hiervoor gebruiken ze het Learning Management System PeopleFluent LMS. Met behulp van PeopleFluent LMS is het certificeringsproces geautomatiseerd. Het systeem biedt Enexis de mogelijkheid om de resultaten van haar medewerkers bij te houden, te analyseren en op basis hiervan bij te sturen.
Toekomstplannen
Jan over zijn gemaakte VR-trainingen met CenarioVR: ’Ik vind het een prachtige tool om mee te werken. Als ik het gene ga bekijken wat ik gebouwd heb zie ik nog ruimte voor verbetering, maar voor een eerste opzet ben ik tevreden. Ik ben nu bezig met een module over gas en ik heb nog wel andere ideeën. De tool leent zich goed voor thema’s rondom regels en procedures. Wij hebben te maken met verschillende regelgevingen zoals de landelijke BEI, BLS en BHS (laagspanning en middenspanning) en bij gas de VIAG veiligheidsregels. Iedere drie jaar moeten medewerkers daarvoor toetsen maken. Als voorbereiding op de examens willen we VR gaan inzetten. Over de lesstof kun je wel duizend vragen bedenken. Ik denk dat een foto meer zegt dan 10 vragen en VR kan nog meer toevoegde waarde hebben, omdat je dan virtueel aanwezig bent in de ruimte. Ik zie daar absoluut mogelijkheden in.’
Meer weten?
Wil je zelf aan de slag met VR-trainingen? Test CenarioVR dan 30 gratis via onderstaande knop.
