Leveringsvoorwaarden

Welke leveringsvoorwaarden hanteert Courseware voor haar producten en diensten?

NLdigital Voorwaarden

Courseware hanteert de Algemene Voorwaarden voor leveranciers van producten en diensten op het gebied van ICT zoals die zijn opgesteld door NLdigital.

De voorwaarden bestaan uit de volgende hoofdstukken:

  1. Algemene Bepalingen
  2. Standaardclausules voor verwerkingen
  3. Software-as-a-Service (SaaS)
  4. Programmatuur
  5. Ontwikkeling programmatuur en websites
  6. Onderhoud van programmatuur en support
  7. Advisering en consultancy
  8. Detacheringsdiensten
  9. Opleiding en trainingen
  10. Hosting
  11. Koop van apparatuur
  12. Huur van apparatuur
  13. Onderhoud van apparatuur

Door de aard van de organisatie en werkzaamheden zijn voor Courseware de hoofdstukken 5, 8, 10, 11, 12 en 13 NIET van toepassing.

Voorwaarden Downloaden

Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn deze NLdigital Voorwaarden 2020 van toepassing. Deze voorwaarden kun je hier downloaden. De Engelse versie kun je hier downloaden.

Voorwaarden trainingen

  • Tot 10 werkdagen voor de training kun je gratis annuleren via 030 2399 090. Tot één week van te voren wordt er 50% in rekening gebracht, wanneer je korter dan één week van te voren de training wenst te annuleren brengen wij 100% van de kosten in rekening.
  • Twee weken voor de training ontvang je de factuur per e-mail.
  • Kort voor de training ontvang je nog een e-mail met de laatste informatie.

Voorwaarden voor het kopen van een ticket voor een event bij Courseware

  1. Annulering en Restitutie
    • Bij annulering tot 2 weken voor het event ontvang je het volledige aankoopbedrag retour.
    • Binnen 2 weken voor het event is annuleren niet meer mogelijk, en vindt er geen restitutie plaats.
  2. Ticket Overdragen
    • Je kunt je ticket te allen tijde kosteloos overdragen aan iemand anders. Stuur hiervoor een e-mail naar marketing@courseware.nl met de gegevens van de nieuwe deelnemer.
  3. Overige Voorwaarden
    • Door een ticket te kopen, ga je akkoord met bovenstaande voorwaarden

Gebruik AI

De volgende tools maken gebruik van AI:

Voor al deze producten geldt dat er geen gegevens worden opgeslagen nadat het gebruik van de tool is beëindigd; de AI heeft geen gegevensretentie.

teams

Privacy Security Officer

Rachel Grandia is Privacy Security Officer bij Courseware. Zij waarborgt de veiligheid van jouw gegevens en onze processen. Heb je vragen of wil je verwijderd worden uit onze systemen? Neem dan contact op met Rachel via privacy@courseware.nl.