beter leren, fijner werken, sneller groeien

Leer alles over de assertiviteit toolkit in een effectief bewezen e-learning.

Tijdens ons professionele leven ervaren we periodes van verandering, spanning en stress. In bepaalde situaties verliezen we onze zelfbeheersing en reageren we op een ongepaste manier. Dit kan ertoe leiden dat we bij onze collega’s aan geloofwaardigheid verliezen. Ontdek welke hulpmiddelen er zijn om dit te voorkomen. Deze module bestaat uit twee e-learning modules.

Programma cursus A

  • Wat is assertiviteit?
  • Reageer assertief;
  • Kritiek die wijzigingen provoceert;
  • De 4S methode.

Programma cursus B

  • Vermijd sabotage van je verzoek;
  • Structureer je verzoek;
  • Verbeter je kansen om te krijgen wat je wilt;
  • Luister naar het verzoek;
  • Bereid je antwoord voor.

De eerste minuut

“Het is niet altijd makkelijk om een verzoek duidelijk te formuleren. Weten hoe je dit op een eenvoudige, directe en goed onderbouwde wijze moet doen is een teken van kracht en zekerheid. Assertief gedrag helpt je dit vermogen te ontwikkelen.”

Het resultaat

  • Je weet de basisprincipes van assertiviteit te definiëren;
  • Je kan assertief reageren;
  • Je weet opbouwende kritiek te gebruiken;
  • Je kan verzoeken op een assertieve manier uit stellen;
  • Je zegt nee wanneer het nodig is.

Vertel mij meer