Leer hoe jij overtuigend kan zijn in management situaties tijdens een interactie e-learning.

Voor de manager is het realiseren van win-winovereenkomsten met medewerkers op de middellange termijn de garantie voor een relatie op basis van vertrouwen. Leer hoe jij overtuigend kan zijn in management situaties tijdens deze interactieve e-learning.

Programma cursus A

  • Onderhandelingssituaties herkennen;
  • Onderhandelen om een win-winsituatie te bereiken;
  • Onderhandelingsstrategie aanpassen aan de situatie.

Programma cursus B

  • De verschillen tussen standpunten en belangen;
  • De stappen om een gesprek te leiden;
  • Methodologie en gedrag tijdens gesprekken. 

De eerste minuut

De term ‘onderhandeling’ wordt over het algemeen gebruikt als we het hebben over relaties tussen vakbonden en management, of klanten en leveranciers. Dat zijn expliciete onderhandelingen. De term ‘onderhandeling’ wordt minder vaak in verband gebracht met relaties tussen managers en medewerkers. Toch is er in bepaalde situaties sprake van een onderhandeling.

Het resultaat

  • Je weet hoe je met medewerkers moet onderhandelen;
  • Je kan onderscheid maken tussen standpunten en belangen;
  • Je weet hoe je een win-winovereenkomst sluit.

Vertel mij meer