Leer de belangrijkste modelinde communicatievormen op de werkvloer herkennen met deze interactieve e-learning van Cegos.

In je professionele rol moet je dezelfde boodschap overbrengen aan verschillende mensen in verschillende situaties. Bijvoorbeeld binnen je team, tegenover het dagelijks bestuur, in een één-op-één-gesprek of tijdens een presentatie voor een groter publiek. Je zult leren dat succes afhangt van je vermogen je aan te passen aan de verschillende situaties die je tegenkomt.

Programma

  • Goed begrip van de mechanismen van gesproken communicatie;
  • De verschillende communicatiecontexten onderscheiden;
  • De twee belangrijkste modellen voor interpersoonlijke relaties;
  • Het helikopterperspectief;
  • Het juiste communicatiemodel gebruiken.

De eerste minuut

"In je werk wil je weleens dezelfde boodschap overbrengen aan verschillende mensen in verschillende situaties. Je zult vast al gemerkt hebben dat de impact van je boodschap varieert, afhankelijk van de situatie – hoewel de basisboodschap hetzelfde blijft. Het succes met je communicatie hangt af van je vermogen je aan te passen."  

Het resultaat

  • Je weet hoe je je boodschap kan aanpassen aan je publiek;
  • Je past je boodschap aan, aan verschillende situaties;
  • Je herkent de belangrijkste communicatievormen op de werkvloer;
  • Je gebruikt het helikopterperspectief om de doelgroep, de belangen en de context te bepalen.
Vertel mij meer