Het is belangrijk de vooruitgang van een cursist te toetsen. Hoe kunnen we anders goede feedback krijgen of weten of de cursist een bepaald kennisniveau heeft bereikt? Daarom moeten we de juiste vragen leren stellen. Voorkom de onderstaande veelgemaakte fouten, en je maakt al snel effectievere e-learning ervaringen.

De onderstaande quiz toont een aantal van de Top 5 veelgemaakte quiz fouten.

Klik hier om de demo te bekijken.

1: De vragen zijn te moeilijk of simpelweg dom.

Je kent ze vast wel. Quizzen met vragen waar er slechts één goed antwoord mogelijk is en de rest duidelijk niet juist(of beter gezegd: gewoon dom zijn). Het lijkt wel of de ontwerper van de e-learning cursus er niet over heeft nagedacht. Dit type vragen meet op geen enkele manier het kennisniveau van de cursist. Wat is dan het doel van deze quiz? Waarom staat de quiz eigenlijk in de module? Denk altijd eerst na voordat je een quiz maakt en zorg ervoor dat de quiz echt nuttig is.

• Vraag input voor betere alternatieve antwoorden aan de experts. Soms staan er onzinnige antwoorden in een quiz omdat de experts niet genoeg foute antwoorden aanleveren. Dus je verzint antwoorden als opvulling. Dit komt de kwaliteit van de quiz niet altijd ten goede.

• Geef minder keuzes. Geef drie keuzes in plaats van vier of vijf. Of stel een goed/fout vraag. Dit kost minder werk en het is minder waarschijnlijk dat je met een onzinnige keuzemogelijkheid op de proppen komt.

• Je hoeft niet altijd met een quiz te eindigen in e-learning cursussen. Niet iedere module hoeft een quiz te bevatten. Rond de quiz op een andere manier af als je geen duidelijk doel voor ogen hebt met een quiz.

2. De vragen zijn opgesteld als strikvragen.

Ik heb eens aan een project gewerkt waarin de opdrachtgever de helft van de vragen opgesteld had als strikvragen. Zijn gedachte was dat als de cursist de inhoud echt begreep, deze de nuance van de vragen gemakkelijk zouden herkennen. Wat een onzin!

• Wees geen e-learning fascist. Het is niet het doel om je cursisten dom uit de verf te laten komen of om hen voor de gek te houden.

• Pas vragen aan de doelstellingen aan. Begin met duidelijke doelstellingen. Bepaal vervolgens wat de cursist moet weten om deze doelstellingen te bereiken. Stel de quiz op volgens deze criteria.

• Soms is een quizvraag niet de beste manier om begrip te meten. Neem niet aan dat de cursist zelf alle nuances van de nieuwe inhoud inziet. Breng deze nuances zelf aan met simpele scenario's of cases. Quizvragen zijn hier niet geschikt voor.

3. De vragen gaan over inhoud die niet in de cursus behandeld is.

Soms vallen we voor de verleiding meer inhoud in de vraag op te nemen dan er in de e-learning module behandeld is. Omdat we niet veel tijd hebben om de cursist iets bij te brengen zijn we soms geneigd zoveel mogelijk inhoud in de quiz op te nemen.

• Houd het simpel en direct. Gebruik quizvragen alleen om te bepalen wat het kennisniveau van de cursist is. Breng de cursist niet in verwarring door extra inhoud aan de vraag toe te voegen.

• Als de inhoud belangrijk is, neem dit dan op in de cursus. Om terug te komen bij het eerste punt: als de inhoud cruciaal is voor de cursist, zet deze dan in de cursus. Als je er geen goede plek voor kunt vinden is dit vaak een indicatie dat de inhoud niet past in de cursus.

• Gebruik de feedback van de vraag om meer begrip op te bouwen. Feedback geven op antwoorden is een goede manier om de cursist iets bij te brengen. Als je extra informatie wilt meegeven in de quiz, dan is dit een betere plaats om dit te doen dan in de vraag zelf.

4. De vragen zijn veel te ingewikkeld.

Deze fout wordt veel gemaakt door makers van cursussen over beleid en regels. Vragen die simpel gesteld kunnen worden zijn opgesteld alsof de cursist een wetenschappelijk examen moet afleggen.

• Beperk de vraag tot één zin. Probeer de vraag simpel en compact te houden. Voorkom paragrafen en onnodige toevoegingen.

• Maak de vraag concreet. Begin met woorden als : wie? wat? waar? wanneer? waarom? hoe?

• Probeer niet op te vallen met een duur vocabulaire. Vaak bestaat de groep cursisten van een e-learning module uit een gevarieerd gezelschap. Ga er vanuit dat niet alle cursisten jouw dure woorden begrijpen, tenzij je bepaalde woorden of concepten in de cursus introduceert. Gebruik dus zoveel mogelijk simpele woorden.

5. De cursist weet niet hoe de vraag beantwoord moet worden.

Deze fout heeft minder met de inhoud van de vraag te maken. Het gaat hier om richting geven aan de cursist. Denk na over wat je op het scherm plaatst en de instructies die je aan de cursist geeft.

• Wees consistent in het ontwerpen van interacties. Ik heb wel eens de fout gemaakt om in een cursus de tekstvakken en knoppen teveel op elkaar te laten lijken. Zorg ervoor dat het gedeelte van het scherm dat bestemd is voor navigatieknoppen apart staat en gemakkelijk herkenbaar is.

• Verwijder de zooi. E-learning software geeft je veel opties. Als deze niet nodig zijn, gebruik deze dan ook niet. Als er bijvoorbeeld geen behoefte is aan een drop down lijst van vragen, zet deze dan uit. Waarom zou je willen dat de cursisten in de interface aan het klikken zijn, terwijl je wilt dat zij zich op de vraag richten?

• Vertel de cursist wat hij doen moet. De interface lijkt misschien vanzelfsprekend voor jou, maar ik heb genoeg mensen gefrustreerd zien raken omdat ze niet weten wat ze moeten doen. Laat bijvoorbeeld bij een drag en drop vraag weten aan de cursist dat ze het antwoord naar een specifieke locatie moeten slepen.

Het doel van een quiz is het toetsen of de cursist de inhoud van de cursus begrijpt. Voorkom deze Top 5 veelgemaakte fouten en de kwaliteit van je quizzen gaat al snel omhoog.

Bron: http://www.articulate.com/rapid-elearning/